000			01427 a2200217 4500
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008			260407a1997 arg spa d
003			AR-UNSa-BCEJYS
040			_aAR-UNSa-BCEJYS _bspa _cAR-UNSa-BCEJYS
080			_a658.012.2 _xPlanificación. Programas. Planes. Medidas de apoyo a la planificación( Administración estratégica...)
245	1	0	_aCuadro de mando integral _p(the balanced scorecard)
020			_a978-84-8088-175-3
264		1	_aBarcelona : _bGestión 2000 _c1997
300			_a321 p. _c23 cm.
505			_a1. La medición y la gestión en la era de la información - 2. ¿Por qué necesitan las empresas un cuadro de mando integral? - 3. La perspectiva financiera - 4. La perspectiva del cliente - 5. La perspectiva del proceso interno - 6. La perspectiva del aprendizaje y crecimiento - 7. La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia - 8. Estructura y estrategia - 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica de arriba abajo - 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos - 11. El feedback y el proceso de formación estratégica - 12. La implantación de un programa de gestión del cuadro de mando integral - 13. Apéndice: La construcción de un cuadro de mando integral
942			_cBK
590			_aniveau_biblio:m niveau_hierar:0
100	1		_aKaplan, Robert S.
700	1		_aNorton, David P.
999			_c904 _d904