000			01782 a2200253 4500
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005			20260407155637.0
008			260407a1996 arg spa d
003			AR-UNSa-BCEJYS
040			_aAR-UNSa-BCEJYS _bspa _cAR-UNSa-BCEJYS
080			_a658.56 _xControl de la calidad. Control de herramientas y material
245	1	0	_aPremio nacional a la calidad _psector privado
020			_a950-537-315-5
264		1	_aBuenos Aires : _bEdiciones Macchi _c1996
300			_axxix, 236 p. _c22 cm.
505			_a1. Introducción - 2. Modelos de evaluación - 3. Asignación del puntaje: dimensiones e interrelación de factores - 4. Recomendaciones para organizar y confeccionar la aplicación - 5. Recomendaciones para evitar errores en las aplicaciones - 6. Interpretando el criterio: Liderazgo - 7. Interpretando el criterio: orientación hacia el cliente - 8. Interpretando el criterio: gestión para la calidad - 9. Interpretando el criterio: planeamiento estratégico - 10. Interpretando el criterio: sistema de información - 11. Interpretando el criterio: recursos humanos - 12. Interpretando el criterio: aseguramiento de la calidad - 13. Interpretando el criterio: responsabilidad social - 14. Interpretando el criterio: satisfacción de los clientes - 15. Interpretando el criterio: satisfacción del personal - 16. Interpretando el criterio: impacto en la sociedad - 17. Interpretando el criterio - 18. Análisis comparativo y comportamientos de premios muy difundidos
041			_aspa
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590			_aniveau_biblio:m niveau_hierar:0
100	1		_aHermida, Jorge Alfredo
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