Parte I: El marketing moderno y su ambiente: 1. El campo del marketing - 2. El ambiente del marketing - 3. Planeación estratégica y pronósticos - 4. Investigación e información de mercados - Parte II: Mercados meta: 5. Segmentación del mercado y estrategias relacionadas - 6. Comportamiento de compra del consumidor - 7. El mercado empresarial - Parte III: Productos: 8. Planeación y desarrollo del producto - 9. Estrategias de la mezcla de productos - 10. Marcas, empaques y otras carcaterísticas del producto - Parte IV: Precio: 11. Determinación del precio - 12. Estrategias de precios - Parte V: Distribución : 13. Canales de distribución - 14. Venta al detalle - 15. Venta al mayoreo y distribución física - Parte VI: Promoción: 16. El programa promocional - 17. Venta personal y administración de ventas - 18. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas - Parte VII: Marketing en campos especiales: 19. Marketing de servicios en empresas lucrativas y no lucrativas - 20. Marketing internacional - Parte VIII: Dirección del programa de marketing: 21. Instrumentación y evaluación del marketing - 22. Evaluación y perspectiva del marketing.

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