1. Los gerentes y la administración - 2. La evolución de la administración – 3. La cultura organizacional y el entorno: Las restricciones – 4. Administración en un entorno global – 5. Responsabilidad social y ética gerencial – 6. Toma de decisiones: La esencia de la labor del gerente – 7. Fundamentos de la planificación – 8. Administración estratégica – 9. Herramientas y técnicas de planificación – 10. Estructura y diseño de la organización – 11. Administración de recursos humanos – 12. Administración del cambio y la innovación – 13. Fundamentos del comportamiento – 14. Estudio de grupos y equipos – 15. Cómo motivar a los empleados – 16. Liderazgo – 17. Comunicación y habilidades interpersonales – 18. Fundamentos del control – 19. Administración de operaciones – 20. Herramientas y técnicas de control -

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