Crosby, Philip B. <br/><br/>
Dinámica gerencial  el arte de hacer que las cosas ocurran 

 - xiii, 272 p.  21 cm. 
<br/><br/>1. El propósito de una organización - 2. El papel del líder - 3. Concertación - 4. Puesta en práctica - 5. Un caso - 6. El manejo de las situaciones - 7. Cumplimiento - 8. El caso del CAI asesores - 9. Ideas sobre evaluación de personal - 10. Ideas fundamentales sobre administración - 11. Seguimiento 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-422-497-4 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.012.4  Gestión. Dirección. Autoridad. Técnicas y métodos de gestión (gestión del conocimiento, Outsourcing, Benchmarking...)