01192 a2200253 4500 37873 20260407155645.0 260407a1996 arg spa d AR-UNSa-BCEJYS AR-UNSa-BCEJYS spa AR-UNSa-BCEJYS 658.56 Control de la calidad. Control de herramientas y material ISO 9000 en empresas de servicios 84-8088-120-8 Barcelona : Gestión 2000 1996 184 p. 26 cm. 1. Introducción - 2. Calidad en los servicios - 3. Recursos humanos y calidad - 4. El sistema de calidad - 5. La nomativa de calidad ISO 9000 - 6. Calidad frente a no - Calidad - 7. Pautas para realizar el manual de calidad - 8. Relación y conversión de la norma ISO 9001 e ISO 9004/2 - 9. Full marketing - 10. Casos y ejemplos - 11. Cuestionario de chequeo - 12. Glosario - 13. Información general BK niveau_biblio:m niveau_hierar:0 Senlle, Andrés Vilar, Joan Normas ISO 9000 https://biblioeco.unsa.edu.ar/pmb/images/libros/L85500.jpg Imagen de portada image/jpeg normas iso 9000 2823 2823 0 0 0 0 BCEJYS BCEJYS 16 2026-04-07 0 658.56 S474i L85500 2026-04-07 15:56:45 2026-04-07 L 0 0 0 0 BCEJYS BCEJYS 16 2026-04-07 0 658.56 S474i L85501 2026-04-07 15:56:45 2026-04-07 L