TY  - GEN
AU  - Salazar Palacios,José Manuel
AU  - Adam,Everett E.,Jr
AU  - Hershauer,James C.
AU  - Ruch,William A.
AU  - Gutierrez Martínez,Rodolfo E.
AU  - García de Alba Cantú,Federico
TI  - Productividad y calidad
SN  - 968-24-1731-7
PY  - 1985///
CY  - México
PB  - Trillas
N1  - 1. Introducción - 2. Mediciones de productividad para la calidad - 3. Procedimiento de desarrollo de la medición - 4. Resultados de los bancos de la reserva federal - 5. Modelos descriptivos generales - 6. Modelos para el mejoramiento de la administración - 7. Conclusiones sobre calidad y productividad
ER  -