Harrington, H. James creator Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth Tiznado Santana, Marco Antonio arg spa image/jpeg 309 p. 24 cm. 1. ¿ Por qué centrarse en los procesos de la empresa? - 2. Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa - 3. Organización para el mejoramiento de procesos - 4. Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso - 5. Comprender las características del proceso - 6. Modernización del proceso - 7. Medición, retroalimentación y acción ( cargue, apunte y dispare) - 8. Calificación del proceso - 9. Proceso de benchmarking - 10. El comienzo - Apéndice: Guías para las entrevistas 658.51 Organización de la producción 958-600-168-7 https://170.210.207.44/pmb/images/libros/L85422.jpg https://170.210.207.44/pmb/images/libros/L85422.jpg AR-UNSa-BCEJYS 260407 20260407155641.0 36974 spa