TY  - GEN
AU  - Johansson,Henry J.
AU  - McHugh,Patrick
AU  - Pendlebury,A.John
AU  - Wheeler,William A.III
TI  - Reingeniería de procesos de negocios
SN  - 968-18-5162-5
PY  - 1996///
CY  - México
PB  - Limusa
N1  - 1. ¿ Cuál es la nueva manera de pensar? - 2.¿ Por qué la nueva manera de pensar ? - 3. Comprensión de los procesos - 3. Comprensión de los procesos - 4. Pegando la vajilla de porcelana - 5. Búsqueda de innovación radical - 6. Los nuevos activos - 7. Administración de procesos en negocios grandes - 8. Organización y administración para alcanzar el éxito - 9. Conclusión - Apéndice: Trazo de mapas de procesos
ER  -