Peters, Thomas J. <br/><br/>
En busca de la excelencia  experiencias de las empresas mejor gerenciadas de los estados unidos 

 - 340 p.  17 cm. 
<br/><br/>I: lo que debe conservarse: 1. El éxito de algunas empresas norteamericanas - II: Hacia una nueva teoria : 2. El modelo racional - 3. Elhombre en espera dde motivación - III: 4. El manejo de la ambigüedad y la paradoja - 5. Predisposción para la acción - 6. Aceracmiento al cliente - 7. Autonomía y espíritu emnpresarial - 8. Productividad para el personal - 9. Movilización alrededor de un valor clave - 10. Zapatero, a tus zapatos - 11. Estructura simple, y poco personal - 12. Flexibilidad y rigor simultáneos. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-04-0381-3 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.01  Metodología. Teoría y práctica de la organización( teoria de la organización, análisis organizacional...)