00384 a2200109 4500001001000000005001700010008004100027245006200068100002200130700002300152773009900175ART_1488920260410161614.0260409a 10aUna guía práctica para combinar productos y servicios1 aBerry, Leonard L.1 aShankar, Venkatesh0 tHarvard Business Reviewg¿Qué habría hecho Drucker? - Vol. 87, Nº 11 (nov. 2009)wREV340