1. Conceptos básicos.Definiciones terminologicas - 2. Historia del control de la calidad - 3. Política y objetivos de calidad - 4. Aspectos económicos de la calidad - 5. Medición y análisis del coste de la calidad - 6. Conceptos estdísticos de variación - 7. Organización de la calidad - 8. Diseño y efectividad de un sistema - 9. Fiabilidad y mantenibilidad - 10. Aplicaciones estadísticas a la fiabilidad - 11. Métodos estadísticos aplicados a la planificación y análisis de ensayos - 12. Normas de calidad - 13. Métodos estadísticos aplicados a la fijación de límites y tolerancias - 14. Planificación de la fabricación en función de la calidad - 15. Planificación de la fabricación por métodos estadísticos - 16. Inspección - 17. Muestreo de aceptación - 18. Medidción - 19. Relaciones con los proveedores - 20. La estadística y las relaciones con los proveedores - 21. Control de procesos - 22. Motivación de la calidad - 23. Técnicas de control de procesos - 24. Aceptación de productos terminados - 25. Control de la calidad del producto - 26. Relaciones con el cliente - 27. El análisis estadístico en las relaciones con los clientes - 28. Auditoría de la calidad - 29. Sistemas de datos de la calidad y manuales de la calidad - 30. Técnicas de diagnosis para la mejora de la calidad - 31. Ingeniería del control de la calidad - Apéndice.

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