I. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global: 1. Administración. ciencia, teoría y práctica - 2. Administración y sociedad: ambiente extrno, responsabilidad social y ética - 3. Administración global, comparada y de calidad - II. Planeación: 4. Naturaleza de la planeación y de los objetos - 5. Estrategias, políticas y premisas de planeación - 6. Toma de decisiones - III. Organización: 7 Naturaleza de la organización , el espíritu empresarial y la reingeniería - 8. Estructura organizacional: departamentalización - 9. Autoridad de linea/staff, empowerment y descentralización - 10. Organización eficaz y cultura organizacional - IV: 11. Administración y selección de recursos humanos - 12. Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional - 13. Administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organizción - V: Dirección: 14. Factores humanos y motivación - 15. Liderazgo - 16. Comités, equipo y toma grupal de decisiones - 17. Comunicación - VI: Control: 18. Sistema y proceso de control - 19. Técnicas de control y tecnología de la información - 20. Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total - 21. Control general y orientación hacia el futuro por mdio del control preventivo.

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