Parte I: Análisis de la organización: 1. Enfoque descriptivo y normativo - 2. La organización y el enfoque de sistemas - 3. Los factores de la complejidad - Parte II: Diseño y modelos de organización: 4. La organización planeada - 5. Los propósitos y su ajuste en el tiempo - 6. La organización del trabajo - 7. Aspectos metodológicos del diseño - 8. Las funciones básicas en el modelo - Parte III: Dinámica y desarrollo de la organización: 9. La organización en marcha - 10. Procesos de cambio: Lo proyectado - Parte IV: Imágenes y cultura de la organización: 11. Componentes culturales de la organización - 12. Los elementos del orden simbólico - Parte V: El lado oculto de la organización: 13. Estrategias de poder y persuación - 14. Las tensiones, crisis y conflictos - 15. Efectos no deseados del modelo competitivo - Parte VI: Política, gobierno y gerencia: 16. La política: El acuerdo y los propósitos - 17. El gobierno: La estrategia y el rumbo - 18. La gerencia: La praxis del cambio - 19. La dimensión social y cultural - 20. Gestión de instituciones

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